TAO オンラインショッピングアプリ （総合 2422位）
価格 ： 無料
App Store 評価 ：
4.2 （評価数 ： 253）
カテゴリー | ショッピング／健康 （アプリケーション） |
バージョン | 1.5.0 |
App Store
更新日 | 2025/05/10 |
開発者 | TAOBAO (SINGAPORE) E-COMMERCE PTE.LTD |
対応機種 | iPhone（iOS 13.0以降）、iPad（iPadOS 13.0以降）、iPod touch（iOS 13.0以降）、Mac（macOS 11.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMac）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
対応言語 | |
サイズ | 96.6MB |
情報取得日 | 2025/05/12 |
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(評価数)
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概要
豊富で高品質な商品が揃い、オンラインショッピングを楽しみましょう
TAOは、アリババグループが日本ユーザー向けに特別に開発したオンラインショッピングプラットフォームです。
ファッション、生活用品、アウトドア、キッチン用品など多彩なカテゴリーを取り揃えています。
手頃な価格の高品質商品はもちろん、安心・安全な保証サービスから豊かで楽しいショッピング体験までも提供しています。
気楽にショッピングしましょう
さらに、送料無料と返品保証サービスをご用意しています
1. 新規ユーザー送料無料Taoを初めてご利用のお客様は、初回のご注文が無料配送になります
2. 40日間返品保証ご購入日から40日以内であれば、返品を承ります。
3.PayPay対応PayPay決済に対応していますので、安心してご注文ください
レビュー
- 商品品質、アプリの使い勝手ともにいいです！ アプリは、中華系のものに感じないくらい自然な日本語で違和感がなく、操作性も良くて使いやすいアプリでした。
また、商品はイメージ通りなものが届き、いい意味で驚きました。
よくある海外のお得なネットショッピングサイトでは、商品画像のイメージの劣化版が届くイメージがありましたが(素材が安っぽかったり)、
今回こちらでソファサイドテーブルとキッチン収納を購入しましたが、 イメージ通りの素材、色味、質感でしたので、 かなりお得なお買い物ができたなと満足しています。
たまたま当たり商品を買えただけかもしれませんが、「人気商品」であるものを選んで、口コミも参考にさせていただいたので、それがよかったかもしれません。
組み立てに必要な道具(六角レンチやドライバー)も付属していて、親切でした。
- デベロッパの回答 、 ご意見を共有していただき、ありがとうございます。素敵なショッピング体験をお過ごしいただいたと伺い、大変嬉しく存じます！
引き続き、皆様に奉仕し、感動を届けることを楽しみにしております。何かお手伝いできることがございましたら、いつでもホットライン番号 050 - 5050 - 6169 を通じてご連絡ください。
- とても信用できません 期待して使い始めましたが、すごく裏切られた気持ちです。
4点を購入して、届いた3点の内、2点が不良品でした。この２点についても、補償請求にもかなり苦労しました。カスタマーサービスに連絡して証拠写真を提出したら、改めて返金要請の入り口から再提出を求められたり、数日後折り返し電話で確認されたりなどなど、CSはシステム上全く情報連携していませんし、購入者が悪者みたい。
残り１点はオーダー発送済みとステータスが更新されたのち、日本に届くことができません、返金かカスタマーサービスに連絡してくださいとのこと。そもそも自動返金してよ！って言いたいです。カスタマーサービスに連絡したら、運送途中破損したとか、同じ商品を再発送できないか？と聞いたら、返金してから再注文してくださいとのこと。指示に従い返金申請しようとしたら、エラーになったオーダーページからは直接返金請求できず、一旦商品を受け取りにしてから返金請求しなければなりません。また、返金申請はまず”紛争”状態となりプラットフォームの承認待ち。
そして早速お気に入りに入れた同じ商品を確認したら、全て購入不可となり、同系列のalibaba.comで調べたら値段が全然違っていました。掲載価格間違えてたから、発送を止められたとしか思えません。
ガッカリです。返金確認したらこのアプリはすぐ削除する予定です。
- デベロッパの回答 、 貴重なお時間を割いてレビューをしていただき誠にありがとう御座います。
せっかくご購入いただいたのに、不愉快な気持ちをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた返金申請がうまく進めない、そして同じ商品が購入不可な問題について、すでに社内共有しており、担当部門と確認中でございます。
もしご注文について、他に何かご不明な点等がございましたら、お手数をおかけしますが、TAOアプリ内のオンラインチャット、またはホットラン（電話番号：050-5050-6169 平日のみ対応可能）までご連絡いただければ、改めて対応させていただきます。
お客様のご満足を取り戻し、これからもより良い品質の商品と、より良いショッピング体験を提供できるように努力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
- 配送中破損、トラブル対応が酷くポイントサイトでのポイントはつきません ガーデニング用に何点かプランターを購入したところ、そのうちの2点が配送中に破損したとのことで、1ヶ月近く経過した現在も届いていません。アプリのヘルプセンターにメッセージで確認したものの回答がなく、チャットで確認したところ「昨日返信した」とのこと。改めてアプリ上でメッセージを確認しようとしたものの「ログインした後、ご提出ください」と表示され、ログインしているのにアクセスできず。改めてチャットで確認したところ、再配送の制度はなく、遅延補償も他の商品が届いている場合には対象外とのこと。ポイントサイト経由で申し込みましたが、購入金額未達でポイントはつきません。他の方のレビューにも同じ内容の記載があり、意図的かつ組織的な対応を疑ってしまいます。「他の方法がないか確認の上、私用のメールアドレスに返信します」とのことでしたが、未だ返信はありません。これまでのところ良い評価をつけようがなく、ここまで酷いネットショッピング体験は残念ながら初めてです。
繰り返しになりますが、他の方のレビューを見たところ、同じような経験をしている方が多数おり、ディベロッパーの回答は杓子定規の同じ内容ばかり。「サポートチームに連絡してください」とのことですが、連絡してもストレスが溜まるばかりで何も解決しません。
アリババグループが日本市場向けに開発したプラットフォームとのことですが、期待を大きく裏切られました。
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