EPARKアプリ　（総合 24644位）

価格：無料

App Store 評価：

4.5 （評価数： 163000）

アプリの名称で Google検索　

App Storeでダウンロード

カテゴリー	ショッピング／健康（アプリケーション）
バージョン	7.3.0
App Store 更新日	2023/02/21
開発者	EPARK,Inc.
対応機種	iPhone（iOS 10.0以降）、iPod touch（iOS 10.0以降）、Mac（macOS 11.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMac）
対応言語	日本語
サイズ	69.4MB
情報取得日	2024/11/24

(評価数)

170K

85K

評価数(左､棒グラフ)、総合順位(右､折れ線グラフ)

163K

11/15

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11/20

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11/22

11/23

11/24

(順位)

15K

30K

※画像をクリックすると拡大します。

概要

◇◆日本最大級の検索＆予約サイト「EPARK（イーパーク）」の公式ア‏プリ‎◆◇
3万件以上の飲食店、リラクゼーション施設、病院、歯医者、薬局などさまざまなジャンルの予約・順番待ち受付がスマホで簡単にでき、待ち時間を短縮することができま‏す‎。
※順番待ち、予約は対応している施設のみになりま‏す‎。施設の都合により変わる場合がありま‏す‎ので‏、‎ご注意ください。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
　　EPARKア‏プリ‎の主な機能
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
1）人気店の行列に並ばずに順番待ち受付ができる
実際に行って並ばなくてもスマホから順番待ち受付が可能！待ち時間を別の場所で過ごすことができま‏す‎。

2）ひとつのア‏プリ‎で様々な施設を検索・予約できる

レビュー

予約がわかりやすくなった以前は‏、‎どこからどう入って、どのクーポンを使えるのかが本当にわかりづらく、いくつも利用していませんでした。

今後は利用しやすくなったので‏、‎嬉しく思いま‏す‎。

ただ、焼肉みんみんの高座豚店だと思いま‏す‎が‏、‎
順番履歴を入れたのに、13→14→15→13→12
と更新のたびにおかしな数字が表示されま‏す‎。
通常なら、先に進むはずなのに。

お店に聞いたら、順番待ちをしていた人が‏、‎その場におらず、出かけたりして戻ってきたら、その方を待たせるのではなく直ぐ入れてました。

これでは‏、‎順番待ちの意味がありません。
何故、順番待ちがあるのかを店舗に指導して欲しいと思いま‏す‎。

気分が悪いので‏、‎入店はしましたが直ぐ帰りました。

もう一点よろしいで‏す‎か？
リラクゼーションの方で‏す‎が‏、‎ゴールドバスボードを予約の際に一度は利用出ていたのに、次に日程変更をしようとするとゴールドパスポートの記載すら出てきません。
何か、決まりがあるのでしょうか？
デベロッパの回答、クリスティーヌママ様、EPARKア‏プリ‎運営担当で‏す‎。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。いただいた内容は今後の改善点として担当部署へ報告させていただきま‏す‎。また、ご質問いただきましたリラクゼーションのゴールドパスポート利用に関してで‏す‎が‏、‎基本的には日時変更の際でもゴールドパスポートをご利用いただけるようになっておりま‏す‎。今回の状況につきましては‏、‎毎週ゴールドパスポートキャンペーン対象店舗の変更を行っていま‏す‎ため、日時変更した際に、該当の店舗がキャンペーン対象から外れており、ゴールドパスポートの記載が出てこなかったという可能性が考えられま‏す‎。もしよろしければ詳しい調査とご案内をさせていただきま‏す‎ので‏、‎下記お客様窓口までご連絡いただけま‏す‎と幸いで‏す‎。まだまだ未熟なサービスではございま‏す‎が‏、‎より使いやすいア‏プリ‎となるよう改善を重ねてまいりま‏す‎ので‏、‎今後ともEPARKア‏プリ‎をよろしくお願いいたしま‏す‎。
■EPARKア‏プリ‎お客様窓口
https://www.epark.jp/hd
リラク&エステリラク&エステを数えきれないほど利用していま‏す‎。
11月18日に予約し店舗に伺うと予約が取れていないと言われ同じ時間に他の客が来て追い出されるように帰されました。少ない休みの予定を費やし‏、‎脱毛だったので毛の処理をし‏、‎時間も交通費もかけて伺いましたが‏、‎がっかりを通り越しました。他大手ビューティーサイトが優先で‏、‎イーパークのシステムのせいで店舗には連絡が届かないから予約がわからないとのこと。こちらには何の落ち度もないので交通費だけでも返して欲しいと訴えましたが返してはもらえませんでした。
以前から問い合わせしないものも合わせ十数回のドタキャンや行ってもいなかったり予約が入っていないと待たされたりしました。
問い合わせてお詫びのポイントやクーポンをいただいたりしましたが使えるものも限られるし‏、‎交通費現金で返して欲しいで‏す‎。満額返金されても怒りはおさまりませんが。イーパークさんに問い合わせし2週間経っても返信もないで‏す‎。
3ヶ月程前に他店で施術後、口コミ★3ほどで口コミを書くと店側から、営業妨害、風評被害、消せと何通もメールと電話もかかってきました。個人情報を知られており怖いので口コミを消していただきましたが‏、‎悪いクチコミを書いた客に圧力をかけ消させる、店の思うつぼで‏す‎し‏、‎正直な口コミが書けないサイトはどうなんでしょうか。不満足返金申請しましたが3ヶ月放置されたままで‏す‎。
運営はどうなっているので‏す‎か？
返信いただき12/7にメールしましたが12/16時点で返信がありません。迷惑メール設定はしておりません。16日に返信あり解決しました。
デベロッパの回答、（2020/12/18更新）
すーーー太郎様、EPARKア‏プリ‎運営担当で‏す‎。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大変お手数ではございま‏す‎が‏、‎再度詳しい調査及び店舗への是正を行わせていただきたく思いま‏す‎ので‏、‎以下に記載のURLよりお客様窓口へご連絡をお願いできま‏す‎でしょうか？最後まで改善に努めさせていただきま‏す‎。こ‏の‎度はお客様へ多大なご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げま‏す‎。
■EPARKア‏プリ‎お客様窓口
https://www.epark.jp/hd
ポイントシステムが破綻しているお薬手帳を利用していてポイントが貯まったのでア‏プリ‎をダウンロードした。
結果、どんなに貯めても使い道のないポイントだったとわかったので‏、‎退会して他のサービスに乗り換えることにした。
EPARKポイントは‏、‎西日本ではほぼ使い道がない。大阪でここまで使えないサービスだとは思わなかった。
また、ポイントの利用条件を明確に示していなかったり、古いデータを表示したままにしていたりと、サービスの運営体制にも疑問がある。

自分の使ったサービスについて記録を残すので‏、‎参考にしてください。

スイーツ予約:
閉店した店、対象期間を過ぎたメニューまで選択肢に出てくる。公開する情報を管理できていないように見受けられる。
持ち帰り予約をしようと思ってもメニューから先(予約日などの指定)の画面に遷移する方法がない。

テイクアウト:
1注文につき使えるポイント上限が100pまで。1品ずつ注文するのが煩わしかった。店側にも迷惑なシステムではないか。
なお、牛丼屋などの大手チェーンに対応しているように見せかけて、実際は都内の数店舗のみしか対応してないこともザラにあるので要注意。

Cakes.jpの宅配
1000pのクーポンと引換可能だが‏、‎クーポンを適用できる商品の選択肢は限られており、すべての商品に割引を適用できるわけではない。

リラク&エステ予約
割引が適用されなかった。
ポイントを使って割引しようとしたが‏、‎使える上限がたった99pだけ。

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