東京ステーションナビ（東京駅ご案内サービス） （総合 43645位） ※2025/04/11時点
価格 ： 無料
App Store 評価 ：
2.7 （評価数 ： 137）
カテゴリー | ショッピング／健康 （アプリケーション） |
バージョン | 2.4.2 |
App Store
更新日 | 2025/02/17 |
開発者 | JR East Consultants Company |
対応機種 | iPhone（iOS 14.0以降）、iPod touch（iOS 14.0以降）、Mac（macOS 11.0以降とApple M1以降のチップを搭載したMac）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
対応言語 |  日本語  英語 |
サイズ | 27.6MB |
情報取得日 | 2025/04/11 |
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(評価数)
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評価数(左､棒グラフ)、総合順位(右､折れ線グラフ)
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(順位)
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概要
「東京ステーションナビ」は、東京駅のショップや施設の情報、そこまでのルートをご案内して、東京駅での移動をスムーズにするためのサービスです。レストランや施設の空き情報やお弁当予約といった、東京駅での時間を有効に活用いただくための情報をご提供します。また、東京駅でのお困りごとをチャットボットで質問すると、すぐに回答を確認できるため、案内窓口までいかなくてもお手元のスマートフォンで解決できます。
本アプリケーションでは、新しいお店を検索して目的地として設定することにより、東京駅構内をスタート地点としてルート検索することが可能です。
【アプリの基本機能】
(1) 東京駅の膨大な店舗情報（レストラン、お弁当、お土産、お買い物、サービス等）をまとめて検索でき（※1）、東京駅の中でアプリを使用すれば、自分のいる位置から近い順に表示し、そのお店までのルートをご提案します。
(2) 東京駅の膨大な施設情報（トイレ、コインロッカー、みどりの窓口、改札口、休憩所・待合室、最寄りのバス・タクシー乗り場、東京駅構内の見どころ、スポット等）をまとめて検索でき、東京駅の中でアプリを使用すれば、その場所までのルートをご提案します。
(3) 事前に、東京駅での出発地点（待合せ場所や改札等）をアプリで確認しておき、目的地（レストラン等）までのルートを表示できます。
(4) 東京駅の中で本アプリを利用すると、自分がいる位置（利用環境による誤差があります）が表示されます。ＧＰＳが反映されにくい駅の中でも屋内測位（※2）により目的地までのルート案内が可能です。
(5) 東京駅の中のバリアフリー段差解消ルートを表示します。
東京駅での車いすやベビーカーの使用や、スーツケースを持って移動する際の参考に、エレベーターやスロープを経由するルート（バリアフリー段差解消ルート）を表示します。
タップ１回で基本ルートとの切替え表示が可能です。
(6) 東京駅を階層別に俯瞰できるフロアマップを表示します。
スタート地点と、目的地のフロアの上下位置・相関関係を把握することができます。
(7) これまでお問い合わせの多かった駅周辺施設等のご案内には、東京駅構内の一番近い出口までのご案内とともに、一般地図アプリ（Apple Maps）を連携します。
(8）東京駅のコインロッカーの空き情報(※3)や飲食店の空席情報をご提供します。限られた時間の中、行ってみたけど空いていなかった、ということを回避でき、また東京駅構内でご利用の場合は現在地から近い順で表示されるので、移動がスムーズになります。
(9）お弁当などのエキナカ受け取りや、お土産の配送受け取りを事前に予約可能です。東京駅で過ごす時間を有効的に活用できます。
(10) お困りごとはAIチャットボット(※4)に質問できます。インフォメーションセンターに行って質問しなくてもお手元で質問、回答の確認ができます。
(11) 気に入ったお店や荷物を預けたロッカーなどをマイスポットとしてお気に入り登録。後から行ってみようとした場合でもナビゲーションでスムーズに検索できます。
(12) お知らせをOnにしておけば、イベントやクーポンなどのお得な情報が適時届きます。
(13) 東京駅に関する各種SNS（Facebook、Instagram、Twitter、LINE(※5)）・ WEBページ（ 「グランスタ東京」、「東京ステーションシティ」、雑誌『東京エキマチ』 など）に連携しており、最新の情報をすばやく確認できます。
※1 エリアにより一部、ご案内できないお店がございます。
※2 スマホ測位には、Core Locationを使用しています。
※3 Suica対応の一部コインロッカーのみ
※4 チャットボットはtripla株式会社のtriplaサービスを利用しています。
※5 「Facebook」、「Instagram」は、Facebook,Inc.の登録商標です。
「Twitter」は、Twitter,Inc.の商標または登録商標です。
「LINE」は、LINE株式会社の商標または登録商標です。
レビュー
- いろいろ惜しい ・最新iPhoneでも動作が遅い
タッチしてもワンクッションというよりスリークッションくらいの遅さ
・webページだと改札内、外がまとめて表示できるのにアプリでそれができないのは謎
・閲覧したお店を「お気に入り」で一覧にできるようにして欲しい
ついさっき見たはずのお店に戻るのにかなり手間がかかる
・道案内 てっきりお店までガイドしてくれるのかと思えば現在地と店舗までの地図上でルートを表示って。。
え？ここから道案内してくれるんじゃないの？的な驚きがあるかも笑
(それでも1から自分で探すよりはよほどいいと思われる)
・構内が立体的に把握できるところは良いと思う
- 地図がみずらい 今やいらいろなレイアウトがある中でどうしてこのような見辛い物を提供するのか？
地図の色が端的、薄い色使い。
店舗の詳細がおおまかすぎで目印がわかりにくいです。
- 無駄な開発 ロッカーや店の空き状況がわかるのは素晴らしいが、駅のサインボードでわかりやすくできないことが問題。
無駄なアプリ開発にしか思えない。歩きスマホを助長している。
ほぼ全てブラウザに飛び、アプリの意味なし。
コスト意識無さすぎの会社。
余剰人材多そう。
コロナでリストラした方が良いのでは？
新幹線だって独占事業で、他社に線路貸せるわけではないので殿様商売。
人命守れ、駆け込み乗車や遅延対策にもなるホームドア作らず、金銭至上主義。
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