KKday ケーケーデイ：現地ツアー/交通/チケット予約 （総合 3867位）
価格 ： 無料
App Store 評価 ：
4.7 （評価数 ： 25000）
カテゴリー | ショッピング／健康 （アプリケーション） |
バージョン | 1.157.0 |
App Store
更新日 | 2024/07/01 |
開発者 | KKday |
対応機種 | iPhone（iOS 14.0以降）、iPod touch（iOS 14.0以降）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
対応言語 | |
サイズ | 251.3MB |
情報取得日 | 2024/07/04 |
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(評価数)
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評価数(左､棒グラフ)、総合順位(右､折れ線グラフ)
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(順位)
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※画像をクリックすると拡大します。
概要
アプリでの初回購入限定クーポンあり。さらにアプリ限定割引も続々追加！
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KKdayは、全世界550以上の都市で、合計300,000種類以上の
現地オプショナルツアー・アクテビティ・チケット・SIMカードなどを、
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カスタマーサービスは日本語対応可。これで旅行中のトラブルも心配なし！
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- アプリ限定のクーポンで、もっとお得に商品が買える！さらに、アプリ限定販売・割引商品もご用意。
- オンラインカスタマーサービス:オンラインの無料通話で、旅行中に発生した問題も解決するよう、日本語で対応します。
- 即予約確認・バウチャー発行：一部商品ではご予約後すぐにバウチャーの発行が可能。旅行中でも現地ツアーやアクティビティ・チケットのご購入が可能です。
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- 選べるお支払い方法：クレジットカード（VISA/JCB/MasterCard）・PayPay・Apple Payなど各種お支払い方法を選べます。
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- 公式サイト：https://www.kkday.com/ja
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レビュー
- オプションで好きなプラン 初めての台湾旅行！
kkdayを初めて利用したので不安がありましたがメールやLINEなどの連絡がしっかりしていて安心できました。
台北101-十份滝-十份ランタン-夜の九份‼️
オプションツアー担当ドライバーの方は英語ドライバーのトミーさん
大当たりです‼️
前日に時間、車と本人の写メをLINEしてくれます
当日！ホテルに到着したらLINEがきて出発です
英語は単語程度の低い私ですが翻訳アプリを使ってくれて楽しい会話をしながら移動！
どの観光場所も近くで乗り降りできますが違う国…トミーさんが場所を忘れ無いように写メや目印や色々親切に教えてくださったので迷子にならずにすみました。暑くて汗だくで帰ってきたらトミーさんが笑顔でお迎え！涼しい車に冷たい水、クールペーパー！まで。おもてなしが凄いです。
ランタンでは沢山の写真に動画ありがとうございました。又台湾に来たいです、その時には絶対にトミーさんをお願いしたいと思います。
トミーさん本当にありがとうございました。
- カスタマーセンターがうざい 韓国の空港鉄道のチケット購入でよく使用させて頂いてました。 今回eSIMをこちらで初めて予約したのですが 注意事項に離陸前に登録することをお勧めしますと書いてあったため日本の空港でインストールしました すると日本のキャリアに繋がってしまい韓国に行った際SIMを使うことはできませんでした。 （予約したのはSKTのキャリア） 注意事項の記載間違いだけで、このくらいのミスならまあ次からここで予約はしないようにしようともう使わない気でいました カスタマーサポートが8〜22時との事ですが 7時にお問合せをしたのに返事が来たのは10時 日本に帰国して注意事項記載のせいでSIMが使えなかった旨カスタマーサポートに連絡しましたが 来た返事が「今は日本にいらっしゃるんですか？」の一言のみ 普通謝罪から入るのが当たり前なんじゃないですか？ そもそも日本にいるか聞くのも何が聞きたくて日本にいるのか教えるべきでないでしょうか？ 話が通じない為電話でお問い合わせしました 5分くらい経ってやっと繋がり 日本にいるかどうか聞いたのはどういうことですか？と聞くと今どこにいるか知りたいからですと言われ もうすでに帰国してますと伝えるとその旨メッセージで返信してくださいとのこと 電話しているのにわざわざメッセージで返事を送らないといけないのはなぜでしょうか？ そのあと勝手に電話を切られこちらからメッセージを送らなければ返事は来ず。 毎回カスタマーサポートの対応者変わるのか日本語で対応してくれたものが英語で返事が来たりと訳がわかりません。 カスタマーサポートの電話対応の女のせいでめちゃくちゃです。 お前らのせいでこっちは使えなかったんだから申し訳ございませんから始まるのが当たり前だろ 謝罪しろ という感じでした。 もう一生使いません(^^) ありがとうございました^_^
- デベロッパの回答 、 この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お客様のご指摘を真摯に受け止めカスタマーサービスの向上に励んでまいります。 もしご予約で何か問題がございましたら、以下のURLよりカスタマーサービスへご連絡いただけますようお願い申し上げます。 商品のお問い合わせ：商品ページ右側→プランについてKKdayにお問い合わせる 注文のお問い合わせ：会員ログイン→注文管理→カスタマーサービスに連絡する よろしく申し上げます。
- 酷い！重複決済された！ インターペット（犬猫中心、ペット用品の見本市）のチケットがKKdayのみでしか買えないので、仕方なくアプリをダウンロード。
10時からの販売開始に合わせてチケット取りをするも、サバ落ち、重過ぎでずーっとエラー出まくり。イライラしながら必死でした。
１時間くらいチャレンジし、『決済に失敗しました』の表示が30回くらい。
いちいち苛立つ。なのに、結局は５回も重複で決済されており、重複購入になってしまいました。絶対に一度も『決済完了』『購入完了』などの表示はされていないのにです！焦ってクリックしたりもしといないですし。
同様の被害者が多数出ているのに、なかなかキャンセル可能なのか返金可能なのかわからず、問い合わせの通話も繋がらず、三時間は無駄にしました。
インターペットの規模（昨年は6.2万人が入場）で脆弱なシステムに一本化なんて、トラブル起きるのわかってただろうに…
ホントに6万人規模のチケット取りでKKdayのサーバー保つと思ってたの⁉︎
購入者を馬鹿にしてます。購入者に無駄な時間と手間を取らせ、トラブル対応にスタッフを酷使し…
もっとちゃんと考えて運営してください。
４月のインターペットの当日朝に、電子チケットを一斉に読み込もうとしたらサーバーが落ちて、電子チケットが表示されないから入場券が確認出来ずに入場出来ない人が続出！みたいなトラブルを重ねないでくださいね！
２万人が一斉に読み込みするんですよ！
- デベロッパの回答 、 この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お客様のご指摘を真摯に受け止めカスタマーサービスの向上に励んでまいります。 もしご予約で何か問題がございましたら、以下のURLよりカスタマーサービスへご連絡いただけますようお願い申し上げます。 商品のお問い合わせ：商品ページ右側→プランについてKKdayにお問い合わせる 注文のお問い合わせ：会員ログイン→注文管理→カスタマーサービスに連絡する よろしく申し上げます。
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