サポートは全くサポートしてくれない/Support doesn’t help サポートは英語のみ(また米国時間なので時差がある)かつ、不親切(回答が的外れ。他の人のレビューにもありますが、答えたくない?質問には「これ以上できることはない」と返事が来るのみ。英語圏にいたことがあるので英語の問題ではないと思います) If you don’t support, it’s not support. Please improve them. 過去のレビュー↓ 違うデバイスから入ったことが問題だったのかアカウント確認されることになった。 「数分で確認が終わる」と書いてあったが、数時間経っても確認が終わっていない。 早く確認してほしい。 Would you check quickly my account since it says it’d take a few minutes but actually it’s taking several hours so far which is really annoying. 他①2023年11月のアプデで見にくいUIになった ②問題があった際に問い合わせ(最初日本語でしたが、相手が英語圏だったのでもう一度英語で説明)したが、「その場合はこれ以上サポートできない」と一方的に会話が終了され、全く役に立たない。 問題の理由や背景を知りたかった。 Support didn’t help anything and just said we couldn’t help anymore. I just wanted to know and understand the reason. So sad and bad experience and I need someone to explain the situation.
Doesn't work and no response from support I signed up for the first time ever and my experience was unbelievably terrible. Signed up for platinum paid membership and I kept getting the exact same people popping up in my discovery are. No matter what I did the same people in the same order every time I opened the app. Something is broken. Now my membership has expired and I have nothing to show for it. I raised three support requests and have received no response for weeks. What kind of operation is this? I heard so many good things from others. Lastly, when trying to delete my account, I get an error and cannot delete my account. So I paid for a account that doesn't work and that I cannot delete. Please someone get back to me...