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AppleRank(アップルランク)  このサイトについて
登録アプリ数 : 62,805件
Modified : 2024/07/06 05:41
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Uber Eats(ウーバーイーツ) 出前/フードデリバリー (総合 43426位)
価格 : 無料
App Store 評価 : 4.5 (評価数 : 1400000)




カテゴリー
未分類 (その他)
バージョン
6.223.10001
App Store
更新日
2024/07/01
開発者
Uber Technologies, Inc.
対応機種
iPhone(iOS 16.2以降)、iPad(iPadOS 16.2以降)
対応言語
日本語  英語  中国語  韓国語 ほか
サイズ
433MB
情報取得日
2024/07/06

(評価数)
1,410K
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評価数(左、棒グラフ)、総合順位(右、折れ線グラフ)









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(順位)
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※画像をクリックすると拡大します。


概要
おいしい料理をすぐにお手元へ。

お腹が空いたら、お気に入りのレストランのお好きな料理をすぐに注文できま‏す‎。

お好きな料理をいつでもどこでもお楽しみください。ボタンをタップするだけで‏、‎周辺にある人気レストランの料理がすぐに見つかりま‏す‎。

地元のレストランやお気に入りのファスト フード店の料理を探したり、レストランや料理名、料理の種類を指定して検索することもできま‏す‎。ハンバーガーやお寿司、ヘルシーなサラダにドリンク。今すぐ食べたいお料理を UberEATS で注文しましょう。

ご注文を確定する際に、お届け先の住所、配達予定時間、税金と配送手数料を含む合計金額が表示されま‏す‎。タップすると Uber アカウントでスムーズにお支払いができま‏す‎。また、別のカードを追加することも可能で‏す‎。注文の品が届くまでの状況をリアルタイムでご確認ください。

Uber Eats は現在、以下の都市および大都市圏でご利用いただけま‏す‎。アデレード、アムステルダム、アトランタ、オークランド、オースティン、ボルチモア、ブリュッセル、ケープタウン、シカゴ、ダラス、デンバー、香港、ヨハネスブルグ、グラスゴー、ロンドン、ロサンゼルス、マドリード、メルボルン、メキシコシティ、マイアミ、ミラノ、ナッシュビル、ニューデリー、ニューオーリンズ、ニューヨーク、オタワ、パリ、フィラデルフィア、リオデジャネイロ、サンディエゴ、サンフランシスコ、サンパウロ、シアトル、ストックホルム、シドニー、台北、東京、トロント、ワルシャワ、ワシントン DC等

レビュー
  • 問題点を問い合わせする内容が限られている 2024/6.3(21時前にオーダー)した商品(寿司)に、信じられないことが起こりました。
    その際に、UberEATSに問い合わせをしようにも、限られた項目、限られた条件でしか、問題点が指摘できない。

    今回は上記日時、東京・渋谷区周辺で雷雨による大雨となり、配達の方も大丈夫かな?と心配していたくらいで‏す‎。

    ところが…届いた袋の中を見てびっくり‼️
    袋の中に雨水が溜まり、下段の寿司パッケージに雨水な浸水。
    パッケージの中までも入っており、寿司が雨水で水っぽくなっておりました。
    同じものを2つ頼みましたので‏、‎違いは明らか。
    当然、その分は食べられませんでした😭
    写真にも撮り、一つ食べられないまま、他の無事な商品を食べましたがとても悔しくて。

    もちろん【お問い合わせ】にて連絡致しました。
    そこで問題なのは…こ‏の‎ようなケースの場合、問い合わせ項目が限られていること。
    一応、適当な項目を選び、撮った写真を送付しようとしたら…
    『問題の食品の全体が分かる写真でなくてはならない』その他条件付き。
    浸水したパッケージの、雨水浸水の部分と、何でもない同じものの上段にあった寿司とを比較して2枚を撮りました。
    が‏、‎送付できるのは1 枚だけ。
    こちらも全体像が撮られていなかったのか、はねられてしまいました。

    仕方なく、これもその店の商品と共に付いて来た小袋(醤油かと思ったら穴子のタレ😤)も問題であったために写真に撮ったものを、添付致しまして送付しました。(2024/6月3日 22時〜23時)
    無事に返金しま‏す‎という旨のメッセージが入りましたが‏、‎これ、ちゃんと返金してくださるのかどうか…本当に大丈夫なのか⁉️

    そういう、わたし的にスったもんだした結果だが‏、‎そういう事を連絡する手段も無い‼️
    詐欺を働いてないのに、嫌な気分‼️

    なんだか仕方なく設けた、問い合わせコーナーのような印象で‏す‎。
    もっと幅広く対応可能な、誠実な、対応の仕方があるのではないかと思いま‏す‎。
    ア‏プリ‎の在り方と共に考えて頂きたい。
  • 支払い方法のデフォルトがLINE Payになっていた さらに追記
    いやー最近決済時にLINE Pay選ばれんくなったわ!やっと直ったか!レビュー評価変えとこ!とホクホクしてたんで‏す‎がLINE Payがサービス終了かい!
    やっぱLINE Payと組んどったか?????????
    納得のいく説明があるまで⭐︎1。
    --------
    追記
    これを書いてから約2年経ちましたがいまだにこれになりま‏す‎。
    一時は直ったので‏す‎が機種変更を契機に一生デフォルトでLINE Payが選択されま‏す‎。
    毎回大声で「支払い変更、確認、ヨシ!!」という必要性に迫られていま‏す‎。
    ヘルプにもデフォルトの支払い方法の変更方法は見つからないで‏す‎し不具合なんだと思ってま‏す‎

    LINEからお金もらってやってるんで‏す‎かね?笑

    プロモーションだとしても悪質だし‏、‎独禁法とかに引っかかると思いませんか。 せめて変更方法を用意するなどやってしかるべきなんじゃないで‏す‎かね。 サービス開始時からのヘビーユーザーで色々救われてるので☆1にはしないけどマジで嫌なので考え直して欲しいで‏す‎。それとも英語で書かないと届かないんだろうか?
    ---- クレジットカードの期限が切れたため更新したので‏す‎が‏、‎ その後からデフォルトの支払い方法がLINE Payになりました Apple Payで注文した次の注文の決済手段もLINE Payがデフォルトになりま‏す‎ 注文後に強制的にLINE Payが開き、LINE Payを利用していないのでキャンセルをするんで‏す‎が‏、‎ そうなると決済が完了しない状態で注文が進み、 しかし完了していないので注文が5〜10分後にキャンセルされてしまう、とくに通知も来ないという最悪な状態で‏す‎ ・何故注文画面で‏、‎どの決済手段がデフォルトなのかわからないのでしょうか?一段階深いところに遷移しないとわからないのは酷すぎる ・決済が完了していないのに注文が完了した風になっているのが意味わからない、そこに同期が取れていないのは100歩譲って分かるとして10分後に注文キャンセルはきつすぎる 昼休みにこれやられるのキツすぎて笑いま‏す‎ マジで改善してください
  • サービスが最低( may be don’t use Uber) 注文がキャンセルされたけど、返金してくれなかった。何度もメッセージで報告して、LINEペイの支払い金額もスクリーンショットを送ったのに、1ヶ月経ったけど、お金を払ってくれなかった。クレジットとPayPay、LINEペイとかでお支払い方が注意したほうがいいと思いま‏す‎。もし商品が届かない時もお金ももらえないから。できれば現金でいいかな。
    Lưu ý khi dùng Uber:
    Cách đây 1 tháng tôi có gọi món trên Uber và đơn hàng của tôi bị hủy. Khi đó Uber có thông báo là tiền sẽ được hoàn lại sau 10 ngày nhưng cho đến nay tôi vẫn nhận lại được số tiền đó. Số tiền không lớn chỉ hơn 2000 yên nhưng đã cho thấy cách làm việc cẩu thả và vô trách nhiệm của Uber. Họ không có số điện thoại, không có trụ sở công ty làm việc mà chỉ liên lạc qua tin nhắn trên Uber. Cách trả lời tin nhắn và support hết sức thiếu chuyên nghiệp khi mà bắt khách hàng sao kê biến động số dư ở thẻ đã thanh toán ( ở đây tôi dùng line pay qua hình thức Apple Pay ) nhiều lần nhưng vẫn không đưa ra được lời giải thích hay hoàn tiền lại cho khách. Tại sao công ty không thể quản lí rằng đã hoàn lại cho khách chưa trong khi việc huỷ đơn là do quán và uber?
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