MyDyson™ （総合 35525位）
価格 ： 無料
App Store 評価 ：
4.3 （評価数 ： 17000）
カテゴリー | 教育／学習 （アプリケーション） |
バージョン | 6.2.24241 |
App Store
更新日 | 2024/06/27 |
開発者 | Dyson Inc. |
対応機種 | iPhone（iOS 15.0以降）、iPad（iPadOS 15.0以降）、iPod touch（iOS 15.0以降）、Apple Watch（watchOS 9.0以降）、Apple Vision（visionOS 1.0以降） |
対応言語 | |
サイズ | 533.4MB |
情報取得日 | 2024/06/28 |
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(評価数)
17,010
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概要
MyDyson™アプリ (旧Dyson Linkアプリ) でお使いの製品を最大限に活用してください。 ヘアケア製品やコードレス掃除機のための機能やコンテンツを追加し再開発されました。 製品を最大限に活用するために最適なツール。エクスペリエンスのカスタマイズが手元で可能に。
特定のダイソン製品に関するエキスパートの動画コンテンツなどにアクセス。 さらに、自宅でも外出先でも、Dysonスマートテクノロジーをスタートしたり、予約やモニタリングしたりできます。
チャット、製品ユーザーガイドへのアクセス、トラブルシューティング機能で、すべての製品に関するサポートが24時間いつでも受けられます。 ダイソンコミュニティに参加し、何千人ものオーナーとつながりましょう。 オーナー自身のダイソン製品の使用経験から役立つ情報をシェアしてくれます。
複数の製品をお持ちの場合、それをすべて管理するのにアプリは最適なツールです。 意のままにコンテンツにアクセスしたり製品をコントロールでき、革新的なエクスペリエンスを提供します。
ダイソンのヘアケア製品やコードレス掃除機を追加することで、次のことが可能になります：
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レビュー
- Heuristを1年ほど使っています まれに、絨毯をしわくちゃにして、その皺が壁になって抜け出せなくなったり、充電ステーションをまれに蹴散らして、戻れなくなるのもまぁロボットだからと生暖かく見守っています。
でも。自宅に居ないときに掃除してくれて、便利で助かっています。
不便なところはアプリのＵＩが良くなく設定しにくいいです。
たまに自宅に居るときに、強さを変更使用にも
タイマーアイコン ＞ 設定済みの曜日 ＞ 「設定済み」 （このボタン名称も「済み」なのでステータ表示だと思ってボタンとは暫く気がつきませんでした）
から強さが変更出来ないので毎度あちこち探し回ります。
工業デザインは良くてもアプリのＵＩデザインまだ改良の余地があるかと思います。
あと以下の出来ないのが不便ではあります。
・曜日ごとに部屋の吸引強を変更出来ない。
・掃除する制限時間。掃除開始時刻は設定出来ても終了時間は設定出来ない。
・掃除エリアの残しを翌日に対応する事が無い
でも、自宅の掃除が時短できるので上記を除けば概ね満足しています。
当初はルンバと比較して購入を悩みましたが、こちらを選択して良かったとは思います。
- 本心は、星を付けたくない HP03WSを購入当時から、長年、Dyson LinkアプリでiPhone(iPad)とペアリングしてDyson LinkアプリでSiriで作動するように設定して使用していました。
突然にDyson Linkアプリが、MyDysonアプリへアップデートされていて、ビックリしましたが、表示等が変更されていたけど、それ以降も問題なくMyDysonアプリで旧Dyson Linkアプリ同様に使用出来ていました。
最近、ルーターを買い替えた為、MyDysonアプリのペアリングが解除されたので、初めて、MyDysonアプリでの製品の追加をする事になりました。
MyDysonアプリの手順どうりに操作しても、最終的には、iPhoneで製品のWi-Fiネットワークに接続しようとすると"DYSON-シリアルナンバー-455"用のパスワードが違いますと表示されて、それ以降先へ進めない状態です。
（勿論、何度もパスワードを確認しています）
問題なく使用できてた、ルーターで試しても、同じ結果でした。
ダイソンお客様相談室へ何度も問い合わせ、コンセントを抜いて10分・本体の電源を長押してリセット・本体の電源とリモコンの電源を同時に長押して工場出荷に戻せ・Phoneを製品に近づけてBluetooth接続出来るまで頑張って下さい・Wi-Fiは2.4GHzを指定して下さい
全て、試させて頂きましたが、結果は同じでした。
問題なく使用できてた、ルーターで試しても、同じ結果でした。
（Bluetooth接続出来るのは、第二世代の仕様では？）
ダイソンお客様相談室の最終回答は、修理に出せと言われました。
点検して製品に問題が無い場合でも修理費は取ると言われる始末？（保証期間が切れているの実費）
旧Dyson Linkアプリの存在も知らず、第一世代と第二世代の違いも理解してない、アプリの知識はほぼゼロのダイソンお客様相談室の担当者が対応するのか理解出来ないです。
MyDysonアプリのレビューに、Wi-Fiへの接続問題が、数年に渡って報告されているのに、MyDysonアプリに詳しい部署を今だに、設けて対応していなのが不思議です。
現在のダイソンお客様相談室には、アプリの不具合の有無を判断でき無いのに、無条件に製品の修理を案内するのは、無理があるのではないかと？
MyDysonアプリへの登録が出来ないだけで、リモコンを使えば、普通に使えます。
- 接続さえすんなり出来れば良し HP03WSとの接続に難航
アプリの指示通り設定するも接続出来ず
SSID32文字、事前共有キー63文字で何故か製品がwifi接続に失敗(AOSS時)
SSIDと事前共有キーの文字数を削るとwifi接続可能になったが製品との接続で「応答に時間がかかる」と出てアプリが製品を認識せず
暗号形式をAESからTKIPにするとアプリが製品を認識
アプリの認識後はAESに戻しても認識可能
接続に失敗して先に進めない場合の参考になれば
すんなり接続出来れば問題ないのでしょうが、
接続に失敗しても何が原因で失敗したのかが大変分かりづらい。
風量の数字部分にエラーコード等表示されればまだいいのですが
ただ、アプリの方は割と良いと思います
自動での消し忘れ対策として、スケジュール機能に指定時間がくれば電源offに出来たりするといいかなと
追記：
自動電源offにしたい時間に5分だけ冷風1のディフューズモード等でスケジュール設定しておくと似たようなことが出来そうですね
追記:
11/18のバージョンで上記不具合は修正されていました。
12/6のアップデート後に製品の操作等の問題は無かったが、製品の追加からssidが拾えなくなる現象が発生しました。iphoneの再起動で改善したのでアプリのバージョンアップ後や挙動がおかしい場合は一度iphoneの再起動をした方がいいのかもしれません。
アプリ起動直後の接続中の状態で「製品の設定画面」を開くと画面が消えます。
追記:
空気質グラフの「週ごと」でページが追加される曜日(日曜日も？)の0:00〜2:00(グラフの境目付近)にアプリでグラフ表示すると、なぜか応答が遅くなる(10秒以上)現象が発生し「接続に問題があります」の表示が頻発する。この現象時にアプリからリモコン操作は可能。「製品の設定画面」も表示可能。
挙動がよくわからないが、何故だか2週目は0:30-1:00、３週目は1:00-1:30、４週目は1:30-3:00「接続に問題があります」が表示された。
- デベロッパの回答 、 アプリの接続についてご不便をおかけし申し訳ございません。いただいた情報は担当部門に報告し、参考とさせていただきます。今後、不明点などありましたらダイソンお客様相談室（0120-295-731）までお問い合わせをお願いします。Lyndsey - Dyson Connected Specialist
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